房县行政服务中心农机局窗口优质服务获民赞

2016年5月23日上午8时20分，虽然还没到上班时间，房县行政服务中心农机局窗口已有七八位农户在排队办理“农机具购置补贴”手续。今天是周一，加之是阴雨天，预计来窗口办理手续的农户会比平常要多，农机局窗口负责办理购机补贴手续的工作人员提前半个小时就进入了工作岗位，为农户办理购机补贴手续。

自今年3月25日房县购机补贴工作启动以来，像这样自觉延长办公时间为购机农户提供便利的情况几乎已成为常态。不仅如此，窗口工作人员对前来办手续的农户笑脸相迎，耐心细致地为他们答疑解惑，在农机具出厂编号核对，身份证、发票、人机合影等扫描上传过程中不仅严肃认真，而且还尽可能为农户提供帮助。对个别出厂编号、购机发票、人机合影不合要求的，窗口工作人员会主动与农机经销商联系，要求他们尽快重新提供。对老人、妇女或者是边远乡镇农户来办手续的，窗口工作人员还会为他们开启绿色通道，在征得其他农户理解同意后，优先为他们办理相关手续，尽可能不让他们跑“冤枉路”、“来回趟”。