竹山县：政务服务中心农机窗口多措并举做好网上问政处理工作

    随着互联网的日益普及，网络已成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。县农机局窗口三措并举积极做好“网上问政”的信息处理工作，积极为农机手和农机企业答疑解惑，有效搭起一座民生工作的“连心桥”。

    工作中，我局一是明确责任。安排窗口工作人员负责相关网站上问政问题的咨询回复工作，每天定时查看问政信息。二是规范流程。对网上问政信息先进行分类登记，再反馈至分管领导和相关业务股室处理。三是限时办结。对每一件网上问政信息，始终做到“依法、依政策、依职责”办理，严格在规定时限内进行回复，提高网上回复工作的时效性。