竹山县：农机局“四举措”落实阳光审批服务

    今年以来，县农机局认真贯彻落实省、市、县行政审批制度改革会议精神，紧紧围绕打造“阳光审批服务”窗口，全面推进部门行政审批服务工作，切实规范审批行为，简化审批环节、压缩审批时限，便捷服务为民的窗口形象。

    一是做到“五熟悉”，确保“阳光受理”。窗口每个行政审批服务人员做到熟悉相关法律法规、熟悉业务、熟悉审批事项的流程、熟悉当事人基本情况、熟悉当事人要办的事项，确保从申请受理到办结零失误。二是实施“五公开”，打造“阳光窗口”。坚持“公开、公平、公正”的办事原则，对行政审批窗口的服务内容、申办条件、审批程序、收费标准、监督电话进行公开，增强审批事项的透明度，便于群众和社会监督。三是坚持 “五个一”，落实“阳光审批”。对农机手和农机企业申请办理的所有项目实行一个窗口受理、对符合规定的办事项目予以一次性办结、对手续不齐备的办事项目一次性告知、手续补齐后确保一次性补办成功、整个办事过程通过内部有机运作实行一条龙服务，树立高效的审批服务模式。四是强化网上协同审批，推行“阳光服务”。建立行政审批网上公开透明运行情况通报制度，实现行政权力的全程动态公开，及时完善更新网上协同审批平台，做到阳光收件、阳光审核、阳光审批，阳光办结。使办事流程更加简单化、规范化，有效化解了办事人过去办一件事情需要跑多个部门、多次往返的办事难问题。　　

    县农机局推行“阳光审批服务”改革措施以来，得到了广大农机手的一致好评，也多次被县人民政府政务中心授予“流动红旗窗口”、“优质服务标兵”的称号。