竹山县：人民政府农机窗口提高行政事项办理效率 给力农机手

    为大力推进行政办理提速提效，着力打造“效率竹山”，构建魅力和谐竹山，县农机窗口开展提高农机部门的办事效率、办结效率、服务水平。 一、加强领导，健全组织。局领导高度重视行政效能建设，成立了农机系统行政效能建设工作领导小组，局长亲自任组长,农机局首席代表杨敬晖任副组长，局二级单位负责人为成员，实行分工明确，落实工作责任。 二、完善规章制度，切实提高办事效率。做到了各项工作具体化、具体工作目标化、任务目标责任化，进一步规范了工作程序，全面落实了首问责任制、限时办结制和责任追究制等，形成了与上级单位良好的沟通协调机制， 三、确实转变工作作风，提高三农服务质量。一是公开农机部门行政事项。在公开醒目的位置编制农机部门行政事项详细目录，绘制农机各相关事务办理流程图，将办理事项、办事依据、办结时限、收费标准、农机业务办理程序及需提交的全部材料目录等进行公示。设置农机工作人员岗位职责公示牌，将农机部门职能、办事程序、人员职责、监督方式、及投诉电话等予以公开，进一步完善了农机工作人员的行为规范。二是严格实行限时办结制度。即办件，即收即办；承诺件，向来办理的服务对象作出公开承诺，在法定的时限内压缩一半的时间；对联办审批事件，在最长不超过25个工作日；对上报件，及时上报，积极协调上级部门，全程跟踪程序，确保在法定时限内办结。三是严格落实首问负责制。对来农机办理事项的农机手和农机企业提出的申请一律实行首问负责制。